Il y en a partout et vous ne pouvez pas y échapper. Alors pourquoi ne pas apprendre comment mettre à l’épreuve la technologie persuasive et améliorer votre vie.
La plupart des appareils qui vous entourent et les outils que vous utilisez reposent sur une technologie persuasive. Avec les bonnes connaissances, vous pouvez facilement savoir si vous utilisez l’outil ou s’il vous utilise.
La technologie persuasive agit sur votre comportement prédéterminé dans différentes situations et peut vous aider à préserver votre santé et à maintenir une vie indépendante. D’un autre côté, cela peut aussi être dangereux, vous exploiter et profiter de votre temps et de votre attention.
Alors, qu’est-ce que la technologie persuasive et comment peut-elle changer votre vie ?
Qu’est-ce que la technologie persuasive ?
La technologie persuasive fait généralement référence à une technologie conçue avec le pouvoir de changer votre attitude ou votre comportement et de vous motiver à faire quelque chose que vous ne feriez pas délibérément autrement. Elle est principalement utilisée pour les ventes, la politique, la formation, la gestion, la santé publique, etc.
Comment fonctionne la technologie persuasive ?
La technologie évolue à la vitesse de la lumière, mais le fonctionnement de notre cerveau reste plus ou moins le même qu’il l’a été depuis des siècles. Les experts derrière ce type de technologie étudient nos réactions à différentes situations, déterminent ce que font les gens comme nous, quels déclencheurs nous influencent, puis créent des algorithmes basés sur cela.
Ces algorithmes exploitent nos déclencheurs psychologiques (colère, peur, impuissance, etc.) et nous font faire ce que l’outil qu’ils ont conçu nous demande de faire.
Par exemple, le cerveau humain a pour devoir d’assurer notre sécurité. La vibration des notifications clignotantes sur nos téléphones agit comme des stimuli, imitant les signes de danger auxquels notre cerveau réagirait naturellement, nous incitant à agir.
Selon des experts, lorsque vous recevez une notification sur votre téléphone, « cela envoie notre cerveau en surmenage, déclenchant de l’anxiété et du stress, et à tout le moins, une hypervigilance, qui vise à nous protéger des prédateurs, et non du téléphone. »
C’est ainsi que les outils basés sur la technologie persuasive utilisent nos déclencheurs psychologiques pour modifier notre comportement et nous persuader d’agir d’une certaine manière.
Comment identifier si la technologie persuasive vous affecte positivement ou négativement ?
L’un des moyens les plus simples de déterminer si les outils construits sur une technologie de persuasion vous sont utiles et ne vous utilisent pas, est de prêter attention à leurs effets.
Par exemple, un minuteur basé sur la technique Pomodoro est conçu pour vous permettre de terminer votre travail plus rapidement en vous donnant l’impression de manquer de temps. Ainsi, vous restez concentré et travaillez plus vite.
De tels outils attendent patiemment sur vos appareils pour que vous puissiez y accéder lorsque vous en avez besoin.
D’un autre côté, il existe des outils, comme les réseaux sociaux, les jeux ou d’autres applications, qui continuent de vous attirer vers eux. La plupart d’entre eux sont gratuits. La raison ? Ce n’est pas un produit que vous utilisez ; vous êtes ici le produit.
Plus vous passez de temps sur ces plateformes, plus vous voyez de publicités et plus l’entreprise derrière elles en profite.
Avantages et inconvénients de la technologie persuasive
Parlons d’abord des avantages de la technologie persuasive et de la manière dont elle peut apporter un changement positif.
- Lorsque vous êtes occupé, cela peut vous aider à gérer votre temps. De plus, cela peut vous inciter à faire davantage ce que vous voulez faire en vous donnant un coup de pouce au bon moment.
- Cela peut vous aider à améliorer votre état de santé. Par exemple, en vous informant de votre durée d’entraînement.
- Les applications persuasives peuvent également vous empêcher de manger des aliments malsains en analysant votre comportement alimentaire. D’autres peuvent vous aider à améliorer votre cycle de sommeil en vous empêchant de vous livrer à des activités malsaines, comme utiliser votre téléphone ou jouer à des jeux, à l’heure du coucher.
- Elle peut également être utilisée pour sensibiliser la population à l’environnement.
Parlons maintenant des raisons pour lesquelles la technologie persuasive est nocive.
- Les plateformes construites sur une technologie persuasive, comme les réseaux sociaux, peuvent détruire votre pouvoir de concentration, provoquer une dépendance toxique et des maladies mentales comme la dépression et l’anxiété.
- Cela peut devenir la source ultime de distraction et vous empêcher de faire ce que vous devriez faire, affectant éventuellement votre performance au travail et la qualité globale de la façon dont vous passez votre journée, vous laissant avec un sentiment de culpabilité.
- Elle peut exploiter votre temps au profit de grandes entreprises, mais aussi votre argent, par exemple en vous obligeant à acheter des objets virtuels dans un jeu.
7 façons dont la technologie persuasive peut changer votre vie pour le meilleur ou pour le pire
1. Réduction
La technologie persuasive peut réduire les comportements négatifs ou positifs dans plusieurs domaines en interférant ou en réduisant les efforts de votre part.
Par exemple, intervenir au milieu des heures de bureau pour réduire les comportements sédentaires et inciter à faire plus de pauses, à changer régulièrement de posture, etc.
D’autres façons de l’utiliser peuvent consister à réduire le nombre d’étapes pour effectuer des paiements en ligne, à faciliter le partage de vos pensées et de vos opinions avec le monde, à minimiser les efforts nécessaires pour trouver ce que vous voulez voir ensuite sur les plateformes sociales, etc.
Imaginez, si vous deviez trouver le contenu qui vous intéresse à chaque fois après vous y être engagé, les plateformes sociales seraient-elles toujours aussi populaires ?
2. Tunnelage
Il s’agit essentiellement de donner le contrôle à votre appareil pour vous guider à travers le processus étape par étape de quelque chose. Le tunneling peut vous aider à réaliser des activités dans lesquelles vous ne voudriez peut-être même pas vous engager en raison d’un manque de connaissances ou de motivation. Mais la technologie persuasive peut rendre les choses plus faciles.
Tout ce que vous avez à faire est de démarrer volontairement la démarche, et selon de quoi il s’agit, de faire les saisies et de suivre les étapes. Par exemple, installer un logiciel sur votre ordinateur, analyser votre budget et vos dépenses avec un outil, etc.
3. Adaptation
Pour encourager le comportement, la technologie persuasive adapte l’action spécifique à l’individu et à ses besoins.
Par exemple, des conseils basés sur le sexe, des suggestions de vocabulaire basées sur votre audience, des recommandations d’achat basées sur votre historique d’achat, etc.
4. Suggestions
Elle peut être utilisée pour transmettre un message ou une suggestion afin de vous inciter à agir en conséquence. Par exemple, des services de cartographie en ligne vous indiquent de prendre un itinéraire différent en raison du trafic, les entreprises proposent un meilleur prix pour les articles de votre panier au début du mois, lorsque votre salaire vient peut-être d’être crédité, et bien plus encore.
5. Auto-surveillance
Dans ce cas, vous utilisez une technologie persuasive pour vous aider à gérer votre comportement afin d’atteindre vos objectifs. Par exemple, des capteurs portables pour déterminer votre fréquence cardiaque, vos calories et le nombre de pas, ainsi que des applications sur votre téléphone affichant votre analyse de santé.
En fonction des résultats, vous modifiez votre comportement pour obtenir de meilleurs résultats.
6. Surveillance
La technologie persuasive peut également être utilisée pour observer le comportement des autres. Par exemple, les applications de suivi du temps des employés, les caméras de sécurité, etc.
Lorsque les gens sont observés, ils se comportent différemment, voire mieux. Et c’est ainsi que cela peut changer le comportement des gens.
7. Conditionnement
Dans ce cas, on vous offre une récompense pour votre comportement. Par exemple, une augmentation instantanée de votre hormone du bonheur (dopamine), si vous décidez de cliquer sur la notification flashée.
Un autre exemple peut être la correction grammaticale pendant que vous écrivez. Vous pouvez soulager vos démangeaisons en arrêtant de taper et en corrigeant le mot que vous avez mal orthographié ; en d’autres termes, en changeant votre comportement.
En conclusion
On dit souvent que vous pouvez mieux gérer les choses si vous savez comment elles fonctionnent ou vous contrôlent. Eh bien, vous savez maintenant à quel point la technologie persuasive vous influence.
Utilisez ces connaissances pour prendre une décision éclairée la prochaine fois qu’une application ou un appareil tentera de modifier votre comportement de quelque manière que ce soit. Déterminez si cela vous est utile ou si c’est vous qui êtes utilisé ici. Ensuite, agissez en conséquence.