De plus en plus de personnes utilisent des services de streaming pour regarder des émissions de télévision, des films, des séries et écouter de la musique. Il est donc devenu essentiel de sécuriser ces comptes pour éviter qu’ils ne soient piratés.
Pourquoi quelqu’un voudrait-il pirater votre compte de streaming ?
Il y a deux principales raisons pour lesquels quelqu’un voudrait pirater votre compte de streaming :
Pour utiliser votre compte de streaming à son propre compte
Quelqu’un peut ne pas vouloir payer pour avoir son propre compte de streaming. En piratant celui de quelqu’un d’autre, il ne paie pas pour le service et peut mettre à jour votre compte, voire acheter les modules qui lui plaît. Vous risquez ainsi de payer plus que ce que vous devriez.
Pour recueillir vos informations personnelles
Les comptes de streaming contiennent des données sensibles que quelqu’un pourrait utiliser pour usurper votre identité. Une personne pourrait, en consultant simplement les paramètres de votre compte de streaming, connaître votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle, votre date de naissance et bien d’autres choses encore. Il peut ainsi plus facilement pirater vos autres comptes en ligne et voler votre identité.
Comment savoir si votre compte de streaming a été piraté ?
Voici cinq signes qui indiquent que votre compte de streaming a été piraté :
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte alors que vous savez que vous entrez les bons identifiants, il est probable que quelqu’un ait piraté votre compte et les ait modifiés. On parle également de compromission de compte. Lors d’un piratage de compte, les cybercriminels craquent votre mot de passe puis modifient immédiatement le mot de passe de votre compte afin que vous ne puissiez plus vous connecter et les expulser. Les cybercriminels peuvent même aller jusqu’à changer l’adresse e-mail du compte pour que vous ne puissiez pas réinitialiser le mot de passe.
Vous avez reçu une notification de tentative de connexion inhabituelle
Certains comptes de streaming vous enverront des e-mails de notification en cas de tentatives de connexion inhabituelles. Vous êtes ainsi rapidement averti si quelqu’un tente de pirater votre compte, et vous pouvez agir immédiatement en changeant votre mot de passe. Une notification de tentative de connexion inhabituelle ne signifie pas nécessairement que quelqu’un a réussi à pirater votre compte, mais que quelqu’un essaie de le faire. Vous devez donc prendre les mesures nécessaires pour protéger votre compte.
Vous remarquez des émissions, des films ou de la musique que vous n’avez pas regardés ou écoutés
Autre signe que quelqu’un a piraté votre compte de streaming : vous remarquez que des émissions et des films que vous n’avez pas regardés apparaissent sur vos comptes Netflix, Prime Video, Disney+ et d’autres services de streaming. Vous remarquerez peut-être ces émissions dans la catégorie « Continuer à regarder » qui apparaît. En ce qui concerne les services de streaming tels que Spotify, vous remarquerez que la musique figurant dans la rubrique « Récemment écoutée » n’est pas du tout celle que vous écoutez.
Cependant, ce n’est pas une méthode infaillible, car il existe des moyens de supprimer des émissions et des films de l’historique de votre compte de streaming.
Votre compte a été mis à niveau
Certains services de streaming peuvent vous demander de payer un supplément pour certains services. Par exemple, Hulu exige que les utilisateurs mettent à niveau leur compte pour pouvoir streamer en continu sans être interrompu par de la publicité. Cette mise à niveau du compte est payante. Si vous remarquez que votre compte de streaming a été mis à niveau à votre insu et qu’il ne s’agit pas de quelqu’un avec qui vous partagez votre compte, vous avez probablement été piraté.
Le service de streaming vous facture plus cher
Si les services de streaming prélèvent automatiquement votre paiement mensuel directement sur votre carte bancaire, vous devez faire attention au montant que vous payez habituellement. Si vous remarquez que le montant que vous payez a augmenté alors que vous n’avez pas mis à jour votre compte ou ajouté quelqu’un, il est possible que quelqu’un ait piraté votre compte et accumule des frais supplémentaires.
Que faire si votre compte de streaming a été piraté ?
Si vous découvrez qu’un de vos comptes de streaming a été piraté, supprimez immédiatement les appareils inconnus de votre compte et modifiez votre mot de passe.
Supprimez les appareils inconnus de votre compte
Si vous pouvez toujours vous connecter à votre compte de service de streaming, commencez par aller dans les paramètres de votre compte et supprimez tous les appareils inconnus qui ne vous appartiennent pas. Ces appareils seront ainsi déconnectés et n’auront plus accès à votre compte.
Modifiez votre mot de passe
Ensuite, modifiez immédiatement le mot de passe de votre compte de service de streaming et choisissez-en un qui soit fort et unique.
Comment protéger votre compte de streaming contre les pirates ?
Ne partagez pas votre mot de passe
En effet, lorsque l’on donne le mot de passe de son compte de streaming à quelqu’un, on ne l’autorise pas seulement à regarder des contenus à nos frais, mais on lui donne également accès à l’ensemble de notre compte. Grâce au mot de passe actuel, on peut accéder aux paramètres et les modifier. En outre, il suffit de cocher une case pour déconnecter tous les appareils connectés. Pour se connecter, il faudra entrer un nouveau mot de passe. Tout individu qui suit ces étapes peut vous bloquer l’accès à votre propre compte. Le mot de passe peut encore être modifié à l’aide du lien qui est envoyé à votre adresse électronique. À condition évidemment que le mot de passe de votre boîte mail ne soit pas le même que celui déjà compromis de votre compte de streaming.
Arrêtez de réutiliser un même mot de passe
Lorsque vous utilisez le même mot de passe pour des services de streaming que pour d’autres comptes, le risque de compromission du compte augmente également. Même s’il s’agit de l’une des pires erreurs en matière de sécurité des données, de nombreuses personnes continuent à utiliser le même mot de passe pour différents sites internet. Ainsi, le partage du mot de passe de votre compte de streaming lorsque celui-ci est le même que celui que vous utilisez pour votre compte bancaire ou pour d’autres comptes est une très mauvaise idée. Il est vrai que le fait de devoir définir différents mots de passe pour chaque service que nous utilisons et surtout de devoir les mémoriser peut s’avérer fastidieux. Mais, il existe pour cela des programmes spécifiques : les gestionnaires de mots de passe. Ces programmes permettent de générer et de mémoriser les mots de passe à votre place.
Déconnectez vos comptes des appareils
La plupart des télévisions connectées proposent déjà dans leur menu les principaux services de vidéo à la demande. Une erreur courante est d’oublier de déconnecter son compte d’un appareil qui n’est pas à nous. Souvent, sur les télévisions connectées dans les chambres d’hôtel, il est possible de trouver un compte de streaming encore connecté, ce qui permet à toute personne malveillante d’accéder à l’e-mail et au numéro de téléphone de l’utilisateur. Par conséquent, il est fondamental de déconnecter votre compte des appareils qui ne vous appartiennent pas. Pour vous assurer que vous êtes bien déconnecté des appareils appartenant à d’autres utilisateurs, accédez à l’onglet « Compte » en haut à droite de votre page de compte de streaming et recherchez l’option « Se déconnecter de tous les appareils ». Une fois l’option sélectionnée, tous les appareils connectés seront déconnectés. Pour terminer l’opération, pensez également à modifier votre mot de passe.
Méfiez-vous des prétendus e-mails de votre plateforme de streaming
Outre les e-mails légitimes, notamment ceux vous informant lorsque votre compte a été associé à un nouvel appareil, vous pouvez recevoir des des e-mails d’hameçonnage qui exploitent la marque de votre plateforme de streaming. Netflix est ainsi l’une des marques les plus utilisées au monde pour les attaques d’hameçonnage. Ces faux e-mails sont conçus pour inviter les destinataires à cliquer sur un lien qui lance un logiciel malveillant ou à payer une facture en ligne et donc à saisir leurs identifiants de compte ainsi que leurs coordonnées bancaires sur un site frauduleux. Avant toute action, vérifiez le lien dans la barre d’adresse, la présence du cadenas qui indique que la connexion est protégée et d’éventuelles fautes d’orthographe qui sont souvent un signe évident d’hameçonnage. Enfin, si vous avez le moindre doute concernant l’authenticité de l’e-mail que vous recevez, accédez directement à votre compte Netflix via le navigateur et non via d’éventuels liens contenus dans le texte de l’e-mail.
Restez très vigilant
L’une des fonctionnalités les plus utilisées des plateformes de streaming est leur mémoire, qui conserve une trace de tout ce que vous regardez afin de proposer des recommandations en fonction de vos goûts. L’option peut également être utilisée pour vérifier si quelqu’un d’autre a utilisé votre compte à notre insu. En passant par l’option « Revoir », vous pouvez vérifier si la liste comprend des contenus que vous n’avez pas regardés vous-même. En général, la présence de programmes que vous ne reconnaissez pas signifie que le compte a été piraté.
Enfin, n’oubliez pas de suivre les bonnes pratiques de sécurité sur Internet. En particulier ne vous connectez pas à des réseaux non sécurisés tels que le Wi-Fi public pour visionner vos séries préférées.