En période de crise, Internet est de plus en plus utilisé comme moyen de donner rapidement de l’argent aux organisations telles que la Croix rouge, l’UNICEF ou MSF qui viennent en aide aux victimes à travers le monde. Malheureusement, si Internet facilite les dons, il a également contribué à l’augmentation des escroqueries dans ce domaine.
Description de l’arnaque
La plupart des arnaques aux organismes de bienfaisance se présentent sous la forme de messages électroniques non sollicités et de publications sur les réseaux sociaux et sur les forums en ligne. Ces messages sollicitent des dons pour des organismes caritatifs bien connues et légitimes ou pour des organismes d’aide aux victimes de catastrophes naturelles (tremblements de terre, tsunamis…). Ces messages contiennent des liens qui vous redirigent vers des sites Web factices conçus par les escrocs en vue de voler votre argent et vos informations personnelles et financières. La présentation et le contenu de ces sites frauduleux sont copiés directement à partir de sites Web d’organismes caritatifs légitimes. L’adresse du site Web ressemble à celle du site Web officiel à quelques différences près (voir typosquatting).
Les escrocs exploitent la nature généreuse de l’être humain pour tromper leurs victimes et les amener à faire un don. Les catastrophes naturelles sont souvent l’élément déclencheur des arnaques aux faux organismes caritatifs car elles provoquent un fort élan de compassion qui se traduit par des dons dans le monde entier. Les escrocs peuvent également jouer sur vos émotions en prétendant recueillir des fonds pour une cause qui assurera votre sympathie, par exemple pour aider des enfants malades.
Indices permettant de détecter s’il s’agit d’une arnaque
Vous recevez des messages non sollicités de collecte de fonds avec des liens par e-mail ou via des messages privés sur les réseaux sociaux.
L’organisation caritative n’a qu’une présence sur les réseaux sociaux. Une bonne présence sur les réseaux sociaux peut augmenter la visibilité d’une entreprise et sensibiliser à différents événements caritatifs. Mais même pour les organisations à but non lucratif avec des budgets limités, les sites Web, les numéros de téléphone publics, les adresses e-mail ou d’autres moyens de contacter un représentant sont indispensables.
On tente de faire pression sur vous en vous faisant sentir coupable ou égoïste si vous ne voulez pas faire un don. Les escrocs essaieront souvent de vous manipuler émotionnellement.
La demande de don est urgente. Les escrocs vous exhortent à agir dans l’urgence afin de vous empêcher de trop réfléchir et de trouver des failles dans leur histoire.
Il vous est demandé d’effectuer le don par virement via un service de transfert d’argent (Western Union, MoneyGram…) ou par cartes cadeaux. Ces modes de paiement sont plus difficile à tracer. C’est pourquoi les escrocs les préfèrent. Sachez simplement que les organismes de bienfaisance légitimes acceptent généralement une variété de méthodes de paiement y compris les plus sûres, par carte bancaire ou par chèque.
L’organisation caritative vous demande de divulguer des données personnelles ou financières, comme votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance ou des informations sur votre compte bancaire. Faire un don en ligne ne devrait pas être différent de faire un achat en ligne. Cela signifie que vous devriez avoir la possibilité d’entrer simplement les détails de votre carte bancaire ou d’utiliser un service de paiement comme PayPal.
Il y a des fautes d’orthographe dans l’URL du site Web. Les escrocs tentent parfois de se faire passer pour des organisations caritatives légitimes en imitant leurs sites Web. Mais ils ne peuvent pas reproduire l’adresse Web, alors ils choisissent une adresse très proche.
Quels sont les risques ?
Non seulement ces escroqueries vous coûtent de l’argent, mais elles détournent également des dons indispensables des organismes caritatifs officiels et des causes légitimes, les empêchant d’obtenir des fonds nécessaires à l’aide aux victimes et spoliant ainsi les réelles victimes de la catastrophe.
Autres dangers, celui de vous faire voler des informations personnelles ou financières (phishing) ou de télécharger un logiciel malveillant sur votre ordinateur.
En fournissant aux escrocs des informations telles que votre numéro de sécurité sociale, vos informations de compte bancaire ou vos numéros de carte bancaire, vous leur permettez d’usurper votre identité et ainsi d’effectuer des achats frauduleux avec votre carte bancaire, d’accéder à vos comptes bancaires ou de contracter des prêts en votre nom.
Conseils si vous souhaitez faire un don
Protégez vos appareils :
– Utiliser une suite de sécurité complète, efficace et régulièrement mise à jour qui vous protégera contre les logiciels malveillants et les tentatives de phishing.
– Assurez-vous de télécharger et d’installer les mises à jour de tous vos logiciels et applications. Activez les mises à jour automatiques de manière à ne pas avoir à installer les mises à jour manuellement.
– Utilisez un navigateur Web contenant une protection contre le phishing et assurez-vous de le maintenir à jour ainsi que ses extensions. Les navigateurs Web les plus récents affichent un avertissement si l’utilisateur est sur le point d’accéder à un site soupçonné de pratiquer l’hameçonnage ou de diffuser des logiciels malveillants.
Faites preuve de vigilance lorsque vous recevez un courriel électronique non sollicité d’un organisme caritatif dans lequel on vous demande de l’argent. N’ouvrez aucune pièce jointe et ne cliquez sur aucun lien. Les pièces jointes pourraient cacher des logiciels malveillants et les liens pourraient vous rediriger vers des sites conçus pour voler votre identité ou votre argent. Les organismes caritatifs légitimes n’envoient des appels aux dons qu’aux personnes ayant choisi de recevoir ce type d’e-mail. S’ils ne sont pas sollicités, ils sont presque toujours frauduleux.
Au lieu de répondre à ces sollicitations, contactez vous-même les organismes caritatifs connus et bien établis auprès desquelles vous (ou des personnes de confiance) avez déjà fait des dons.
Si vous recevez par courrier électronique une demande de don émanant d’une œuvre caritative que vous aimeriez aider, visitez son site Web officiel ou appelez directement l’organisme pour vérifier la véracité des informations et savoir comment apporter votre contribution.
Pour téléphoner à l’organisme, n’utilisez jamais le numéro de téléphone indiqué dans le courriel.
Visitez son site Web en saisissant manuellement l’adresse de l’organisation humanitaire dans votre navigateur Web plutôt qu’en cliquant sur un lien contenu dans le courrier électronique.
Vérifiez l’orthographe de l’adresse Internet du site Web de l’organisation dans la barre d’adresse du navigateur Web avant de continuer à parcourir un site Web. Les sites Web frauduleux utilisent souvent des noms volontairement mal orthographiés et qui passent facilement inaperçues pour tromper les utilisateurs.
Soyez prudent sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont un moyen utile pour les œuvres de bienfaisance pour communiquer avec le public et pour solliciter des dons. Cependant, ne croyez pas qu’une demande de don sur Facebook, Twitter ou YouTube est légitime simplement parce qu’un ami l’a partagée ou y a ajouté la mention « J’aime ». Prenez le temps de mener des recherches sur l’organisation caritative avant de faire un don.
Soyez vigilant. Méfiez-vous également des organisations caritatives nouvellement créées qui surgissent après des événements à fort impact, comme des inondations, des cyclones, des tremblements de terre et des feux de brousse. Malheureusement, souvent, elles ne sont qu’une façade pour les escrocs.
Vérifiez la légitimité de l’organisme caritatif :
– Consultez son site Web. Il devrait être facile à trouver au moyen de moteurs de recherche. Vérifiez l’URL : la plupart des adresses Web d’organisations à but non lucratif se terminent par .org plutôt que par .com.
– Recherchez en ligne le nom de l’organisme de bienfaisance associé aux mots « escroquerie » ou « fraude ». Si vous trouvez de nombreuses plaintes ou accusations selon lesquelles l’organisme de bienfaisance auquel vous vous préparez à faire un don est une arnaque, il est sage d’éviter de lui donner votre argent.
Prêtez attention aux noms des organismes caritatifs auxquels vous donnez. Parfois, les organismes frauduleux utilisent des noms très semblables à ceux des organismes de bienfaisance légitimes et de bonne réputation.
Demandez une copie du rapport annuel de l’organisme qui vous sollicite et des renseignements par écrit avant de faire un don.
Faites un don en utilisant une carte bancaire. Il s’agit du moyen le plus sûr de faire un don. Ne faites jamais de dons en communiquant des numéros de cartes cadeaux ou par virement bancaire. Si quelqu’un vous demande de faire un don de cette manière, considérez qu’il s’agit d’une escroquerie.
Avant d’entrer votre numéro de carte bancaire ou toute autre information confidentielle, recherchez les indicateurs de sécurité indiquant que votre session est sécurisée et que le site utilise un chiffrement pour protéger vos données personnelles :
– L’’URL de la page Web dans la barre d’adresse de votre navigateur Web commence par HTTPS au lieu de l’habituel HTTP.
– Une icône représentant un cadenas fermé apparaît aussi avant l’URL. Cliquez sur cette icône afin de confirmer que vous vous trouvez sur le bon site et que celui-ci possède un certificat en cours de validité, délivré par une autorité de certification connue de vous.
Faites vos chèques à l’ordre de l’organisme et non au nom d’une personne.
Protégez vos informations personnelles. Ne fournissez jamais vos informations financières à quiconque prétendant appartenir à un organisme caritatif. Les organismes de bienfaisance légitimes ne vous demanderont pas vos informations de compte bancaire ou vos numéros de carte bancaire par téléphone ou par e-mail.
Attention ! Certains escrocs utilisent des noms de domaine en .ORG pour rendre plus crédible leur site Web frauduleux.
Les internautes identifient clairement le .ORG comme l’extension spécifique aux organisations à but non lucratif. D’ailleurs, la plupart des adresses des sites Web des organismes de bienfaisance légitimes se terminent par .ORG plutôt que par .COM. Cependant, gardez à l’esprit que « .ORG » ne garantit pas qu’un site est digne de confiance. Les fraudeurs peuvent également créer de faux sites ORG. Rien dans les règles d’éligibilité du .ORG interdit à n’importe qui de déposer cette extension. Elle est ouverte à tous. Seul justificatif à fournir ? Un numéro de carte bancaire valide… Les arnaqueurs l’ont bien compris.
Conclusion
La volonté d’aider autrui est un comportement admirable. Ne laissez pas la menace des escrocs vous empêcher de soutenir les causes qui vous tiennent à cœur. En suivant les conseils ci-dessus, vous éviterez de devenir une victime d’escroquerie à la charité et vous serez certain que votre argent soit bien utilisé et ne finisse pas dans les poches des escrocs.